Porque é que os CFOs devem ter a IA em mente

À medida que os avanços em inteligência artificial dão passos notáveis, os CFOs de todos os setores precisam não apenas de questionar como as mudanças afetarão as suas organizações e negócios, mas considerar o conjunto de oportunidades que se estão a abrir.

A IA pode analisar infinitamente mais informações do que qualquer humano, num período de tempo mais curto, e fazer conexões perspicazes muito mais rápido do que nós mesmos. Se ainda não o fez, é hora de antecipar o que os avanços na IA significam para a sua empresa e o seu próprio papel.

Os humanos são sempre necessários

O que por vezes não é abordado na discussão em torno da IA e do posto de trabalho é que os humanos serão sempre necessários, tanto para treinar e supervisionar esses sistemas como para proporcionar um ponto de vista que apenas eles podem fornecer. A perspetiva humana, em particular a mentalidade do CFO, será sempre benéfica. O que provavelmente se vai desenvolver é uma parceria simbiótica entre humanos e tecnologia. A IA pode processar informações de forma mais rápida e capaz do que a mente humana, contudo as empresas precisam das experiências vividas para identificar as respostas certas que são do seu melhor interesse.

Na verdade, os humanos continuarão a ser necessários para a validação das respostas que a IA nos proporciona. Isto é evidente em toda a atenção viral em torno de ferramentas de IA generativas, como o ChatGPT da OpenAI. O ChatGPT é certamente impressionante pelas suas respostas rápidas, modo confiante e semelhante ao humano, e amplo conhecimento, mas falta a capacidade de fornecer análises verdadeiras.

Os testes com o ChatGPT até ao momento reforçam o hábito enraizado na maioria dos CFOs de continuar a fazer perguntas. Fazer a pergunta certa e depois compreender ou ser crítico em relação à resposta obtida será uma competência essencial. À medida que pondera sobre o potencial da IA na sua empresa, na sua vida profissional e na sua organização, considere estes três passos que podem ser dados entretanto.

1. Comece a experimentar se ainda não o fez

A IA generativa pode ajudar na elaboração de e-mails difíceis de escrever ou no resumo de reuniões importantes? Pode facilitar alguns dos processos envolvidos em documentos de relações com investidores ou em apresentações financeiras? Ainda não existem salvaguardas e orientações para partilhar informações relevantes com um bot, portanto, não é recomendado, mas pode usar a IA generativa para ajudar a esboçar um documento ou uma apresentação.

2. Veja o potencial e não fomente o medo

A IA tem o potencial de introduzir eficiências, aumentar os níveis de produtividade e desenvolver novas competências na sua equipa, além de aprofundar a sua compreensão sobre o que está a acontecer com o negócio e que caminho está a seguir. A IA pode ajudá-lo a ter uma visão além do que é atualmente possível, informar a sua tomada de decisão, dar-lhe mais tempo para se concentrar em questões estratégicas e complementar o seu conhecimento e a sua experiência. Estes pontos positivos podem ser apresentados aos seus colaboradores, que podem estar preocupados com o eventual efeito da IA nos seus empregos e podem precisar de ajuda para ver como as suas funções se podem tornar mais gratificantes.

3. Considere a adoção antecipada

A inteligência artificial está preparada para influenciar todos os que trabalham, se ainda não o fez, e os CFOs que estiverem atentos agora poderão posicionar a si e à sua empresa com uma vantagem competitiva, enquanto apostam nas nas suas próprias competências. Perante a antecipação de avanços tecnológicos significativos, geralmente existe preocupação com a perda de empregos, mas a realidade é mais subtil. Em vez disso, antecipe mais uma mudança nas responsabilidades e oportunidades de trabalho.

Adaptado de: “Why CFOs Should Have AI On Their Minds“, por David Roberson, presidente da RoseRyan, uma firma de consultoria financeira e contabilística e empresa ZRG, publicado em CFO News em 06 de julho de 2023.