8 lições que os líderes financeiros europeus aprenderam com a pandemia

Diversos líderes europeus partilharam num evento recente o que aprenderam com a pandemia – desde os benefícios da digitalização até à necessidade de decisões arrojadas.

Desde o ano passado que os profissionais das áreas financeiras têm constantemente mantido o foco em ajudaram a orientar o impacto que a pandemia tem tido nas suas empresas, desempenhando um papel fundamental no apoio ao primeiro “choque” e “pânico” iniciais, e ajudando a redefinir as estratégias.

Numa recente mesa redonda organizada virtualmente pela Association of International Certified Professional Accountants (AICPA e CIMA) sobre Money Talks, um painel de líderes financeiros europeus discutiu os desafios que enfrentaram durante a pandemia.

Principais lições aprendidas

1. A crise evidenciou oportunidades na eficiência. O uso de ferramentas digitais para realizar reuniões e workshops aumenta a eficiência porque economiza o tempo dos empregados e reduz os custos em viagens. O teletrabalho também resultou na opção de muitas empresas em reduzir os seus custos de rendas.
2. A digitalização pode ajudar a aumentar a rentabilidade. Um líder financeiro de um grupo de companhias aéreas explicou que ligar o sistema operacional da empresa ao sistema de contabilidade permitiu que ela conseguisse criar um P&L em tempo real para cada voo, permitindo que a empresa conseguisse passar a realizar análises rápidas e alocar aviões, pilotos e tripulações de forma mais eficiente.
3. Use os benefícios da transformação digital para impulsionar a mudança cultural. É essencial que os profissionais das áreas financeiras tragam líderes e colegas com eles na jornada da transformação, envolvendo a empresa nas decisões sobre novos sistemas e explicando como os sistemas os ajudarão no dia-a-dia do seu trabalho.
4. Não adie decisões arrojadas. Durante uma crise, as empresas tendem a ser cautelosas ao tomar decisões de investimento. No entanto, dessa forma, podem perder oportunidades de criar melhores proposições de valor aos seus clientes e expandir seus mercados.
5. Mantenha a agilidade, a flexibilidade e o ritmo para se adaptar ao contexto que muda rapidamente. No futuro, as equipas financeiras devem procurar manter a agilidade e a criatividade que demonstraram durante a pandemia, e de apoiar as empresas na inovação – por exemplo, desenvolvendo novos produtos ou serviços ou mudando os canais de mercado. Agilidade exige que as equipas financeiras tomem decisões num ritmo rápido, sem necessariamente ter acesso a análises financeiras sólidas.

Cada vez mais, as equipas financeiras estão a gastar menos tempo em forecats e mais tempo a analisar diferentes cenários e os seus impactos para a organização. Muitas organizações pararam de fazer planos financeiros a 3 anos. Um dos líderes financeiros descreveu a nova abordagem ágil dos profissionais das áreas financeiras como “adaptar-se para vencer” e indicou que, neste momento, o progresso é mais valorizado do que a perfeição.

6. O engagement sustenta a produtividade em equipas remotas. Fazendo uma breve reunião semanal com a equipa, os líderes financeiros podem ajudar a manter a motivação. Comemorar vitórias também é uma boa maneira de manter as pessoas motivadas. Para evitar a sobrecarga, as pessoas devem ser incentivadas a separar a vida profissional da vida pessoal.
7. Estabeleça protocolos para a realização das reuniões online. Muitos profissionais das áreas financeiras tinham pouca experiência com videoconferências antes de 2020, e inicialmente até hesitavam em ligar as câmaras durante as reuniões. Um líder financeiro sugeriu que uma boa abordagem para as reuniões online é pedir a todos os presentes que liguem suas câmaras no início. Ferramentas de colaboração, como o Miro, podem ajudar as equipas a trabalhar juntas de forma mais eficaz.
8. O trabalho remoto oferece oportunidades de recrutamento a partir de uma pool de talentos mais ampla. As equipas financeiras agora podem recrutar noutras cidades ou até mesmo noutros países, dependendo do setor em que operam.

O Chief Value Officer

A mesa redonda destacou ainda que, além de promover a transformação digital, a pandemia acelerou a transformação dos chief financial officers em chief value officers. Cada vez mais espera-se dos líderes financeiros uma visão holística de todo o valor gerado pela sua empresa – tanto na vertente financeira como na não-financeira – e essa tendência irá acelerar ainda mais à medida que a recuperação acelera. Ao tomar decisões rápidas e arrojadas, eles são capazes de agarrar as oportunidades e elevar a empresa.

Adaptado da Financial Management Magazine, por Andrew Harding, FCMA, CGMA, 7 de abril de 2021, “Digital transformation: 8 lessons from European finance leaders”

https://www.fm-magazine.com/news/2021/apr/digital-transformation-lessons-from-european-finance-leaders.html?utm_source=mnl:adv&utm_medium=email&utm_campaign=13Apr2021&SubscriberID=217928354&SendID67