- 6 de Dezembro, 2022
- Posted by: Filipa Ferreira
- Category: Líderes Financeiros
Para prosperar e crescer num ambiente de perturbação e instabilidade, as organizações estão a descobrir que precisam de acelerar o ritmo da transformação digital para se manterem relevantes. E a transformação digital financeira é fundamental para esse sucesso. Concretizar uma transformação digital com sucesso é redefinir os papéis dos líderes financeiros e das suas equipas — e desbloquear todo o seu potencial com novas ferramentas digitais.
A transformação digital traz grandes oportunidades. Para alcançar uma transformação com sucesso, considere estas oito etapas fundamentais.
Comece com um roteiro
O primeiro passo na transformação digital financeira é mapear os seus processos e a jornada de transformação em detalhe. Isto inclui mapear o espaço entre onde está agora e onde quer chegar. Portanto, pondere os processos atuais e quais os procedimentos e softwares que precisam de ser alterados. Além disso, pondere as novas formas de trabalho necessárias e quem está envolvido. Precisa compreender quais são os seus objetivos e metas, problemas e pontos de pressão — e desenvolver estratégias que sejam claras e comunicadas a todos, e que suportem a visão da organização.
Crie uma cultura digital
Uma transformação digital com sucesso requer uma abordagem estruturada e integrada — e as pessoas são centrais. Comece numa área do negócio para obter a transformação certa e, em seguida, pode expandir a toda a organização. Isto proporcionará o contexto para criar envolvimento, estabelecer internal champions, permitir vitórias rápidas e mostrar histórias de sucesso precoces.
Construa processos sólidos
Os processos devem ser otimizados com todos os envolvidos de acordo sobre onde e como a tecnologia deve funcionar ao longo da transformação. Os processos também devem apoiar as estratégias e ser ágeis e eficazes. Por exemplo, na construção de uma plataforma de gestão de recursos humanos, o primeiro passo deve ser a uniformização dos postos de trabalho — para garantir que apenas ficam os postos de trabalho necessários. Isto evita as “ineficiências na digitalização”.
Torne a análise de dados uma prática padrão
A área financeira deve ter acesso a dados em tempo real, pois permite tomar decisões e identificar onde pode ser acrescentado valor.
Aprenda com os outros
Os colaboradores devem ter à sua disposição recursos de aprendizagem e tempo para o desenvolvimento profissional. Ensine cada colaborador e mostre o que precisam de fazer. Além disso, aproveite as competências e a experiência de uma vasta rede de líderes e de colaboradores em todas as posições.
Desenvolva ferramentas baseadas em nuvem
A passagem para a tecnologia em nuvem pode reduzir a complexidade e o custo do sistema. Também torna mais fácil manter o sistema atualizado com novas versões de software. Da mesma forma, é importante investir na automatização dos controlos e na eliminação das folhas de cálculo manuais e do risco associado. Os sistemas também devem ter a capacidade de integrar e conectar — por exemplo, não é prático ter um sistema financeiro que não esteja ligado ao sistema que suporta as compras.
Estabeleça colaborações
A criação de uma cultura digital promove a colaboração com outras pessoas, e é essencial dar voz a todos os participantes. Inclua todas as partes necessárias desde o início, para que façam parte da jornada. Envolva os colaboradores seniores e os proprietários das empresas nas fases iniciais e, em seguida, trabalhe até às funções de que precisa, como contas a pagar. As equipas de TI podem incluir um misto de especialistas em dados, engenheiros e analistas de negócios. É útil aproveitar o conhecimento de analistas juniores com experiência em tecnologia. É importante colaborar com equipas e colegas em áreas como as compras e os RH, para reestruturar os processos e garantir que são o mais integrados possível.
Adote uma abordagem iterativa
A adoção de novas tecnologias e a digitalização de uma organização requer uma abordagem iterativa. A aprendizagem a partir das melhorias introduzidas em cada fase pode garantir que a transformação digital seja otimizada.
Adaptado de: “8 steps for finance leaders to deliver digital transformation“, por Miti Ampoma, autora de conteúdos sénior da Association of International Certified Professional Accountants, representando AICPA & CIMA, publicado em FM magazine em 26 de setembro de 2022.